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¿Mi sitio web está opmizado?

Hay algunas preguntas que deberías hacerte para valorar si tu página web es correcta o necesitas optimizarla.

¿Tu página web atrae a los usuarios que te interesan?

¿Sabes cómo convertir en usuarios y consumidores a la gente que te observa?

¿Sabes analizar tu web para llegar a la conclusión de si hay elementos para optimizar?

Hay que plantearse el propósito, el objetivo y la función de la misma. No es lo mismo hacer una página web para uso comercial, para uso corporativo o de producto o servicio.

Algunos de los propósitos generales para tener una web, podrían ser los siguientes:

  • - Conseguir más ventas, registros o suscripciones, según el objetivo que te hayas marcado.
  • - Conseguir más tráfico y visitas.
  • - Posicionarte mejor en los motores de búsqueda o SEO (como Google) y que la gente te encuentre fácilmente.
  • - Conseguir despertar el interés de tus visitantes y, por lo tanto, lograr que se queden en tu web y naveguen por sus secciones.
  • - Poder dirigirte a tu target e interactuar con ellos.
  • - Ganar visibilidad en Internet e incrementar el conocimiento de tu marca.

 

Hay una serie de preguntas que puedes hacerte, sobre tu página web, que te ayudarán a saber qué mejoras implementar.

  • - ¿Quieres vender productos o servicios?
  • - ¿Estos serán digitales o físicos?
  • - ¿Cómo conseguir nuevos registros?
  • - ¿Cómo vas a dar a conocer tu marca?
  • - ¿Ofreces contenido de calidad y relevante para tus lectores?
  • - ¿Tu sitio web transmite los valores de tu marca?
  • - ¿Tienes una marca bien definida y pensada en tu público objetivo?

 

Una forma de analizar tu sitio web, es utilizando la usabilidad. La usabilidad se puede definir como la experiencia que tiene el usuario al navegar por tu sitio web.

Si el usuario no entiende tu web lo suficiente o no encuentra lo que busca, puede cansarse y abandonarla, y todo el esfuerzo en diseño, contenido y puesta en marcha no servirà de nada.

Un usuario intenta entender el contenido y el contexto, realizando diferentes tipos de lecturas visuales, como la lectura en F, N, lectura vertical, entre otras.

Para poder analizar y detectar los problemas de usabilidad, hay varias técnicas, herramientas y metodologías.

Un test habitual, es el que se realiza siguiendo las Reglas Heurísticas de Nielsen o las Reglas Heurísticas de Tognazzini.

Mediante la utilización de estas reglas, podemos identificar varios problemas. Algunos de ellos estarán relacionados con la forma de acceder a la información y otros en el fondo.

Una lista de problemas habituales, que se pueden solucionar relativamente fácil, suelen ser los siguientes:

  • - ¿Tiene menús y submenús que siguen una lógica?
  • - Cuando estás en una página, ¿es fácil volver al menú anterior?
  • - ¿Queda claro qué secciones hay y es fácil acceder a todas ellas?
  • - El diseño se adapta al tamaño de la pantalla.
  • - El contenido es legible y entendible y que la tipografía es agradable.
  • - Que los enlaces que sean clicables estén bien visibles.
  • - Que los iconos representen la función que tienen y que sean entendibles.
  • - Que se pueda identificar si sucede algún error y saber solucionarlo. Como el que puede suceder al no rellenar correctamente un campo en un formulario.
  • - La seguridad del sitio web, por ejemplo si tiene https o http.
  • - La performance u optimización técnica del sitio web.
  • - La velocidad de carga del sitio.
  • - Errores o bugs
  • - Analizar el CRO de tu página, es decir el “Conversion Rate Optimization”.
  • - Tests A/B con tus usuarios.

 

¿Cómo podemos ayudarte?

La importancia de UX

Puede aumentar el número de clientes fieles y que repiten con una correcta optimización de UX. Porque si entiendes los problemas y las necesidades de tus clientes, puedes mejorar su experiencia e impulsar las conversiones.

La comprensión y la facilidad de comprensión de los elementos, son fundamentales para el éxito de una web. Los clientes deben tener suficiente información para poder tomar una decisión de compra informada.

Siempre estamos abiertos a nuevos proyectos emocionantes y desafiantes.

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